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Arévalo Roberto
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A methodological proposal to increase competitiveness in contact centers and telephone companies´ solutions from the telecommunications sector through the development of the workforce management process
Acceso Cerrado
Fuente: Revista EAN
Arévalo Roberto
Gabriel Yesid
Temas:
Workforce
Process (computing)
Telecommunications
Business
Workforce management
Operations management
Process management
Engineering
Computer science
Economic growth
Economics
Operating system
Publicado: 2014
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Proposta metodológica para acrescentar a competitividade nos centros telefónicos de contato e solução em empresas do setor das telecomunicações através do desenvolvimento do processo workforce management
Acceso Cerrado
Fuente: Revista EAN
Arévalo Roberto
Gabriel Yesid
Temas:
Workforce
Business
Humanities
Political science
Art
Law
Publicado: 2014
Citaciones:
0
Artículo de revista
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