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Carlos Eduardo Gomez Rivera
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Monitoring of the Quality and Perception of Service in Colombian Public Service Companies via Twitter
Acceso Abierto
Dante Conti
Carlos Eduardo Gomez Rivera
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Publicado: 2023
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Artículo de revista
Evaluación de la percepción de los servicios públicos en Colombia mediante Text Mining vía Twitter
Fuente: Revista de Investigación en Tecnologías de la Información
Carlos Eduardo Gómez Rivera
Dante Conti
Juan Gullermo Jaramillo Yepes
Victoria Eugenia Ospina Becerra
Publicado: 2022
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Artículo de revista
Análisis de la percepción de servicio en el sector de servicios públicos en la ciudad de Bogotá a través de técnicas de minería de texto aplicadas a Twitter
Dante Conti
(Asesor)
Victoria Eugenia Ospina Becerra
(Asesor)
Juan Guillermo Jaramillo Yepes
Carlos Eduardo Gomez Rivera
Publicado: 2022
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